Qui est responsable
Le responsable du traitement est Drawbackbeam SARL, 17 quai de Strasbourg, 13008 Marseille. L'atelier travaille depuis 2000 dans la lettre peinte, le vinyle découpé et les plaques gravées. Il en vit.
Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné, et aucun n'est obligatoire ici : nous ne sommes pas une autorité publique, nous ne surveillons personne à grande échelle, et nous ne traitons aucune donnée dite sensible, qu'il s'agisse de santé, d'opinions, d'origine ou de religion. Les questions vont donc à l'adresse ci-dessus, pas à un service spécialisé qui n'existe pas chez nous.
Claire Fournier suit les rendez-vous, Julien Vincent les travaux, Camille Thomas les devis. Si votre demande porte sur vos données, elle arrive dans la même boîte que les devis d'enseigne d'un restaurant du Panier, les relances d'un syndic de Mazargues ou une question de vitrophanie pour une vitrine de la rue Sainte. L'une de ces trois personnes y répond, en général sous quelques jours ouvrés.
Le journal du serveur
Le serveur qui héberge drawbackbeam.click note chaque visite : l'adresse d'où vient la demande, la page demandée, l'heure, et ce que le navigateur raconte sur lui-même. C'est le fonctionnement ordinaire de n'importe quel site internet. Nous ne lisons ce journal que si quelque chose casse ou si quelqu'un attaque le site.
Une adresse de ce genre est une donnée personnelle au sens du règlement (UE) 2016/679. Elle peut, rapprochée d'autres informations, désigner une personne ou un foyer. Nous la traitons donc sur la base de notre intérêt légitime à garder le site debout et sûr, ce que prévoit l'article 6(1)(f) : sans ce journal, une panne se diagnostique à l'aveugle et une tentative d'intrusion passe inaperçue, ce qui finirait par gêner autant les visiteurs que nous. Le journal est conservé quelques semaines, puis écrasé.
Une rotation courte suffit. Garder ces lignes plus longtemps n'apporterait rien.
En dehors de ce journal, nous ne nous appuyons sur aucun autre intérêt légitime.
Formulaire, courriel et comptabilité
Quand vous écrivez par le formulaire de contact ou par courriel, c'est pour obtenir une réponse : un délai sur une enseigne, un prix pour une vitrine de la rue Paradis, une question sur une plaque gravée pour une copropriété de Mazargues. La base légale est l'exécution de mesures prises à votre demande avant tout accord, soit l'article 6(1)(b) du RGPD. Cette base est nommée explicitement parce que c'est elle qui s'applique, et pas une autre.
Nous ne demandons que ce qui sert à répondre : un nom, une adresse à qui répondre, et votre message.
Sans adresse où vous joindre, nous ne pouvons pas répondre. Fournir ces informations n'est ni une obligation légale ni une obligation contractuelle. Les pièces comptables, elles, sont conservées parce que la loi l'impose, sur le fondement de l'article 6(1)(c), et ce point ne dépend pas de votre accord.
Rien d'autre ne repose sur le consentement, sauf si un bandeau cookies vous est montré et que vous y répondez ; votre réponse à ce bandeau est la seule chose que nous conservons dans votre navigateur.
Qui reçoit quoi
Le site est hébergé par un prestataire qui agit comme sous-traitant, sur nos instructions et pour notre compte. Il n'y a pas d'autres destinataires : rien n'est vendu, rien n'est partagé avec des régies publicitaires, rien n'est transmis à des courtiers en données, et aucun partenariat de ce genre n'existe dans notre activité.
Aucun transfert n'a lieu hors de l'Espace économique européen.
Un message envoyé par le formulaire arrive dans notre boîte aux lettres et n'est pas stocké sur le site lui-même. Nous gardons la correspondance le temps que l'affaire soit ouverte, puis nous la supprimons. Une demande de délai close depuis six mois n'a plus à rester dans nos dossiers, et une commande livrée depuis un an non plus.
Ce que vous écrivez dans le formulaire sert uniquement à vous répondre. Ce n'est jamais publié.
Ce que ce site ne fait pas
Drawbackbeam ne pose aucun cookie publicitaire et aucun cookie de mesure d'audience. Aucun compteur, aucun traceur, aucune régie ne tourne sur ces pages.
Les polices de caractères, les images et les feuilles de style sont servies depuis ce domaine : aucun service extérieur n'est appelé au chargement d'une page, ni carte, ni vidéo, ni bouton de réseau social, ce qui évite que l'adresse de nos visiteurs parte chez un tiers que nous ne contrôlons pas.
Seule votre propre réponse au bandeau cookies reste dans le navigateur. Elle sert uniquement à ne pas vous reposer la question.
Vos droits, et comment les exercer
Vous disposez de l'accès, de la rectification, de l'effacement, de la limitation, de l'opposition et de la portabilité. Concrètement : demandez-nous ce que nous avons sur vous, faites corriger une adresse fausse, faites supprimer un échange clos, demandez à geler un traitement contesté, opposez-vous à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, ou demandez une copie de ce que vous nous avez fourni dans un format lisible par machine.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à [email protected] ou par courrier au 17 quai de Strasbourg, 13008 Marseille. Une phrase suffit. Inutile de citer les articles.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait légalement avant le retrait.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
Nous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Si la demande est complexe, ou si nous en recevons plusieurs de votre part, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires ; nous vous en informons alors dans le mois, avec la raison de ce report.
Il n'existe ici aucun traitement automatisé et aucun profilage. Aucune décision produisant un effet juridique à votre égard n'est prise automatiquement, ni par un logiciel, ni par un algorithme, ni par un formulaire de notation.
En cas de fuite
Si des données venaient à être exposées, nous notifions la CNIL dans les 72 heures suivant le moment où nous l'apprenons, et lorsque le risque pour les personnes concernées est élevé nous les prévenons directement, sans attendre qu'elles le demandent.
Cette page a été révisée le 2 octobre 2026. Toute modification future portera sa propre date.